Expédition et livraison

Lors de votre achat, nous expédions vos articles dans les meilleurs délais, en fonction du mode de livraison choisi. Les délais de livraison peuvent varier en raison de circonstances imprévues. Veuillez noter que les week-ends et les jours fériés ne sont pas inclus dans les délais de livraison.

Vous devrez vous acquitter des frais de livraison en plus du prix des marchandises que vous achetez.

Si vous achetez des marchandises chez nous pour une livraison hors des États-Unis, votre achat peut être soumis à des droits et taxes d'importation appliqués par le pays de destination. Il vous incombe de payer ces droits et taxes. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant d'effectuer votre achat. Nous ne sommes pas responsables du paiement de ces droits et taxes et ne saurions être tenus responsables en cas de non-paiement de votre part.

Vous devez nous fournir une adresse de livraison complète et exacte, incluant le nom du destinataire. Nous déclinons toute responsabilité en cas de livraison à une adresse ou à une personne erronée si vous nous avez fourni des informations inexactes ou incomplètes.

Remboursements

Remboursements pour les marchandises soumis à des frais de restockage de 20 %.

Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de vos marchandises.

Nous acceptons les demandes de remboursement pour les produits vendus sur notre Site pour les raisons suivantes :

  • Le bien est brisé.

Retours

Les retours peuvent être effectués par voie postale aux frais du consommateur. Pour retourner un article par voie postale, veuillez contacter sales@maisontopia pour connaître la procédure.